本利用規約(以下、「本規約」という。)には、本サービスの提供条件及びクローバートーク運営者(以下、「運営者」という。)と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に関しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。

第1条(適用)

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する運営者と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 運営者が当ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(http://clover-talk.com/howto/)は、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「本利用規約」とは、運営者と登録ユーザーの間で交わされる権利義務関係です。

(2)「サービス利用契約」とは、本規約及び運営者と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

(3)「運営者」とは、「クローバートーク」を運営している者のことを意味します。

(4)「当ウェブサイト」とは、そのドメインが「http://clover-talk.com/」である、運営者が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、運営者のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む。)を意味します。

(5)「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。

(6)「本サービス」とは、運営者が提供する【クローバートーク】という名称のサービスという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。)を意味します。

(7)「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望する者を意味します。

(8)「登録事項」とは、運営者の定める一定の情報を意味します。

(9)「登録申請者」とは、登録申請を行った登録希望者を意味します。

(10)「サービス」とは、サービス提供者が提供するサービスを意味します。

(11)「大人世代」とは、60歳以上の方を意味します。

(12)「サービス提供者」とは、『クローバートーク』にサービスを登録した方を意味します。

(13)「購入者」とは、サービス提供者のサービスを購入した方を意味します。

(14)「サービス購入」とは、購入者がサービス提供者のサービスを予約したことを意味します。

(15)「本取引」とは、購入者とサービス提供者のお金とサービスやりとりを意味します。

(16)「システム利用料」とは、本サービスの利用料を意味します。

第3条(登録)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」という。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ運営者の定める一定の情報(以下「登録事項」という。)を運営者の定める方法で運営者に提供することにより、運営者に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 運営者は、運営者の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」という。)の登録の可否を判断し、運営者が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、運営者が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3. 前項に定める登録完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと運営者の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。なお、利用するために必要となるIDとパスワードは年齢確認後、メールにて発行します。

4. 運営者は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)運営者に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、または補助人の同意等を得ていなかった場合

(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団員、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると運営者が判断した場合

(4)登録希望者が過去運営者との契約に違反した者またはその関係者であると運営者が判断した場合

(5)第11条に定める措置を受けたことがある場合

第4条(登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、運営者の定める方法により当該等変更事項を遅滞なく運営者に通知するものとします。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、運営者は一切の責任を負いません。

第6条(本サービスの内容)

1. 本サービスは、登録ユーザー同士(購入者とサービス提供者)のお金とサービスやりとり(以下、「本取引」という。)をサポートするプラットフォームの提供を行います。

2. 本サービスは購入者とサービス提供者の本取引を目的とするものであり、運営者は本取引の当事者とはなりません。但し、取引に基づく購入者からサービス提供者に対する報酬の支払事務は、第8条 に定めるところにより、運営者がサービス提供者に代わり当該報酬を受領し、それを運営者がサービス提供者に引渡すことにより行われるものとします。サービス提供者は、本項において、運営者に対して、本規約に定める条件に従い購入者からの報酬をサービス提供者に代理して受領する権限を付与したものとみなします。

3. 当サービスにおいて運営者は、取引を行うサービス提供者もしくは購入者の選定及び本取引に基づくサービスの提供について 、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。

4. サービス提供者は運営者に対し、当サービス利用料(本利用規約において「システム利用料」という。)として、以下の定めに従い、各金員の支払い義務を負うものとします。なお、支払いの時期及び方法については第8条の定めによることとします。

(1) 本取引に基づく業務が終了した場合には、本取引の報酬額の15%に相当する金額をシステム利用料としてサービス提供者は運営者に支払うものとします。

5. 登録ユーザー間での連絡は、原則として当サービス内において行うものとします。但し、運営者が事前に承諾した場合はこれに限りません。

6. 登録ユーザー又は過去5年以内に登録ユーザーであった者は、登録ユーザー又は過去5年以内に会員であった者と、当サービスを利用せずに、直接に当サービスを通じて委託可能な内容に関する本取引を締結すること及びその勧誘をすることを行ってはならないものとします。但し、運営者が事前に承諾した場合はこの限りではありません。

7. 当サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。

第7条(当サービスにおける本取引の成立)

1. 購入者が、当サービス内において、サービス提供者と購入者の間で、サービス内容・金額・期限等の契約内容が確定し、その内容にしたがって実施する意思が相互に確認された時点で、当事者間で本取引契約が締結されるものとします。

2. 前項の本取引締結に際して、サービス提供者と購入者の間でサービス内容・金額・期限等以外に瑕疵担保責任の有無等の取決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、運営者はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

3. サービス提供者は、本取引に従った業務の遂行義務を負います。

4. 購入者は、業務の遂行に対して本取引に従った報酬を支払う義務を負うものとします。

第8条(料金及び支払い方法)

1. 本取引に関する金銭の支払いについては、クレジットカード決済が利用可能です。

2. 本取引の報酬の支払時期及び方法については以下の通りとします。なお、本項に定めるとおり、購入者のサービス提供者に対する報酬の支払事務については、運営者がサービス提供者に代わり当該報酬の金銭を受領し、それを運営者がサービス提供者に引渡すことにより行われるものとします。また、運営者は、サービス提供者に対する報酬金銭の引渡しにあたり、当該報酬の金銭の引渡債務と、サービス提供者の運営者に対するシステム利用料の支払債務を対当額にて相殺の上、その残額を引渡すことができるものとします。支払いはサービス提供者の完了報告を受けた来月末に、サービス提供者より指定いただいた口座に振り込み致します。

(1) 購入者は、サービス提供者に対する報酬支払義務が発生した時点で、クレジットカード決済による払込みを行うものとします。

(2) 購入者から運営者に対し、仮払い(クレジットカードの決済の完了)が行われた場合、運営者はサービス提供者に対して、払い込まれた金員から第6条第4項に定めるシステム手数料及びサービス提供者への振込手数料を控除した金員を、運営者がサービス提供者に支払うものとします。

3. 運営者に対する購入者の振込手数料については、購入者が負担するものとし、サービス提供者に対する運営者の振込手数料については、サービス提供者が負担するものとします。

4. 登録ユーザーが指定できる振込み先口座は、銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、労働金庫、信用農業協同組合連合会、信用漁業協同組合連合会、農業共同組合のいずれかの日本国内の口座とします。なお、会員が指定した口座情報に不備があり振込みができない場合、組戻しにかかる手数料は会員が負担するものとし、口座情報の不備が解消されるまで、運営者は払い戻しを行わないものとします。

5. 購入者とサービス提供者の間で本取引に関する報酬を直接授受することを禁止します。

6. 以下の各号に掲げる場合には、本利用規約の規定に拘らず、運営者は、当該本取引の支払事務を終了し、仮払いされた報酬を購入者に全額返金することができるものとします。但し、返金の際の振込手数料は購入者の負担とします。

(1) 業務の完了前に、本取引のいずれかの当事者より、相手方に対して、業務の中断・停止の意思表示があった場合において、相手方が1週間以内に承諾又は不承諾の意思表示を行わず、運営者がこれを確認した場合

(2) 本取引が受発注者の合意により解除され、運営者が購入者とサービス提供者の双方からその旨を確認できた場合

(3) 本取引のいずれかの当事者が、報酬の支払い義務や業務遂行義務等の本取引に基づく義務の履行を遅滞し、相手方又は運営者がその履行を催告したにもかかわらず、当該当事者が1週間以内に同義務を履行しなかった場合

(4) 本取引の当事者から提供された情報等をもとに、運営者が購入者とサービス提供者の双方に確認し、債務の本旨にしたがった履行が行われたか否かの点について、当事者間の認識に争いがあることが認められた場合

(5) 本取引成立後、本取引のいずれかの当事者又は運営者が、相手方に対し、当サービスにおける通常の連絡手段を用いて連絡をしたにもかかわらず、1週間以上連絡がとれない状態が継続した場合

(6) その他運営者が仮払い金等を留保することが不適当であると判断した場合

7. 本条に基づいて、支払い又は返金を行って以後、当事者間の報酬等の支払いに関して、運営者は一切責任を負わないものとします。

8. 仮払い金等及び確定した報酬について以下の日数が経過した場合、当該仮払い金等及び確定した報酬にかかるサービス提供者及び購入者は、仮払い金等にかかる返還請求権、確定した報酬の支払請求権、その他一切の権利を失い、当該仮払い金等及び確定した報酬は運営者に帰属するものとします。

(1) 報酬が確定した日から、出金されないまま180日が経過した場合

第9条(運営者提供サービスに関する知的財産権)

1. 本サービスで運営者が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権(著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む。)等の一切の知的財産権は、運営者に帰属します。

第10条(禁止事項)

登録ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると運営者が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

2. 運営者、当サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

3. 公序良俗に反する行為

4. 運営者、当サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

5. 当サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると運営者が判断する情報を運営者または当サービスの他の利用者に送信すること

  • 過度に暴力的または残虐的な表現を含む情報
  • コンピュータ・ウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
  • 運営者、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • 他人に不快感を与える表現を含む情報

6. 当サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

7. 当サービスの運営を妨害する恐れのある行為

8. 運営者のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

9. 第三者に成りすます行為

10. 当サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

11. 運営者が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

12. 当サービスの他の利用者の情報の収集

13. 運営者、当サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

14. 運営者ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(http://clover-talk.com/howto/)に抵触する行為

15. 反社会勢力等への利益供与

16. 前各号の行為を直接または関節に惹起し、または容易する行為

17.登録ユーザー又は過去5年以内に登録ユーザーであった者が、登録ユーザー又は過去5年以内に会員であった者と、当サービスを利用せずに、直接に当サービスを通じて委託可能な内容に関する業務委託契約を締結する行為、及びその勧誘をする行為

18.アダルト関連サービス(http://clover-talk.com/ban/)を提供する行為

18. その他、運営者が不適切だと判断する行為

第11条(本サービスの停止等)

1. 運営者は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピュータ・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)その他、運営者が停止または中断を必要と判断した場合

2. 運営者は、本条に基づき運営者が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(登録抹消等)

1. 運営者は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該投稿ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または投稿ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)支払停止もしくは支払い不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社構成手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始申し立てがあった場合

(4)運営者からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(5)第3条第4項各号に該当する場合

(6)その他、運営者が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは運営者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失います。

3. 運営者は、本条に基づき運営者が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(退会)

1. 登録ユーザーは、運営者所定の方法で運営者に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、運営者に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、運営者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに運営者に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。

第14条(本サービスの内容の変更、終了)

1. 運営者は、運営者の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。運営者が本サービスの提供を終了する場合、運営者は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

2. 運営者は、本条に基づき運営者が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(保証の否認及び免責)

1. 運営者は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 運営者は、運営者による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または危機の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

3. 本サービスまたは当ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、運営者は一切責任を負いません。

4. 運営者は本サービス上で行われる購入者とサービス提供者間の本取引を管理するものではなく、本取引によって生じた一切の不利益・損害について一切責任を負いません。

5. 本サービス上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合、それによって会員が被った不利益・損害について、運営者は一切責任を負いません。

6. 運営者は、登録ユーザーの身元の保証をするものではなく、またサービス提供者又は購入者が本サービス上で取引を完了することを保証するものでもありません。

7. 運営者は、登録ユーザーのプロフィールやポートフォリオ等又は電子掲示板に掲載又は投稿した画像、テキスト、プログラム等、本サービス上で登録ユーザーが作成・登録・提供・掲載・投稿した一切の画像、テキスト、プログラム等について、本サイトの円滑な運営又は本サービスの継続的な提供のために必要な範囲内で、運営者の判断により、変更、切除その他の改変を行うことができるものとし、これらによる一切の不利益・損害について運営者は一切責任を負いません。

第16条(秘密保持)

1. 登録ユーザーは、本サービスに関連して運営者が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、運営者の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第17条(利用者情報の取扱い)

運営者による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途運営者プライバシーポリシー(http://clover-talk.com/privacy-policy/)の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って運営者が登録ユーザーの利用者情報をい取扱うことについて同意するものとします。

第18条(本規約等の変更)

運営者は、本規約を変更できるものとします。運営者は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または運営者の定める期間内に登録抹消手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから運営者に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他運営者から登録ユーザーに対する連絡または通知は、運営者の定める方法で行うものとします。

第20条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1. 登録ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 運営者は本サービスにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、社会分割その他事業が移転するあらゆる場合も含むものとします。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2020年10月7日改定】